Insights 02 Novembre 2020

10 libri da leggere sulle Behavioural Science in italiano

Caterina Sonato

Consulente

Le scienze che accompagnano le persone ad adottare nuovi comportamenti, sostenibili e misurabili

Le Scienze Comportamentali (Behavioural Sciences, in inglese) sono tra le poche discipline psicologiche in grado di accompagnare le persone verso l’adozione di nuovi comportamenti, attraverso processi scientifici e misurabili.

Cambiare i comportamenti delle persone su larga scala è, ovviamente, un compito complesso. Richiede molte competenze, metodi e strumenti basati su un’ampia gamma di discipline (dall’economia comportamentale alla psicologia cognitiva, dal service design al neuromarketing). 

Qui una lista di 10 libri da leggere, divulgativi e tra i pochi tradotti in italiano, per chi vuole scoprire di più sulle Scienze Comportamentali alla base dei più innovativi processi di adoption in tutto il mondo e del nostro modello proprietario, D.R.E.A.M.™, la metodologia per supportare le aziende nelle operazioni di change attraverso progetti scientifici, sistemici, agili e misurabili.

1 – La spinta gentile. La nuova strategia per migliorare le nostre decisioni su denaro, salute, felicità 

Il libro best seller che ha introdotto il concetto di nudge (trad. spinta gentile). 

Perché leggerlo? Per costruire delle strategie efficaci di adozione di nuovi comportamenti.

2 – Il potere delle abitudini. Come si formano, quanto ci condizionano, come cambiarle

Questo libro indaga la formazione delle abitudini sia a livello individuale sia collettivo, nelle aziende e nelle istituzioni.

Perché leggerlo? Per capire come mai è così difficile per le persone introdurre una nuova abitudine e quali sono i segreti per cambiarle e mantenerle a lungo termine.

3 – Prevedibilmente irrazionale. Le forze nascoste che influenzano le nostre decisioni

Anche i comportamenti più insensati hanno una logica, radicata nel nostro essere animali più emotivi che razionali.

Perché leggerlo? Per tenere conto, durante processi di change management, delle emozioni e dell’irrazionalità come ostacolo all’adozione di nuovi comportamenti.

4 – Pensieri lenti e veloci 

Un must to read del premio Nobel Daniel Kahneman presenta l’influenza di bias e condizionamenti sulla capacità di giudicare e di agire lucidamente.  

Perché leggerlo? Per capire quali processi decisionali guidano le scelte di dipendenti e clienti.

5 – I momenti che contano

Il libro guida chi legge alla scoperta di come generare momenti capaci di incidere sulla nostra vita.

Perché leggerlo? Perché per chiedere alle persone di cambiare (e per assicurarsi che cambino davvero) è necessario disegnare nuovi rituali pieni di significato.

6 – Perché. La logica nascosta delle nostre motivazioni

Nel lavoro (e non solo) spesso ci illudiamo di sapere come motivare gli altri (e anche noi stessi). Ma cos’è che spinge veramente le persone ad agire? Quali sono le leve per influenzarle positivamente?

Perché leggerlo?  Per non dimenticare di ingaggiare le persone. Perché i processi di change management di successo sono bottom up.

7 – Pre-suasione. Creare le condizioni per il successo dei persuasori

Esistono dei momenti privilegiati durante i quali le persone sono più recettive nei confronti dei nostri messaggi. Una pietra miliare della psicologia sociale della persuasione.

Perché leggerlo?  Perché per “portare a bordo” le persone in un progetto, soprattutto se di grande portata, occorre preparare le pre-condizioni affinché siano catalizzati attenzione e consenso.

8 – Superthinking. Il grande libro dei modelli mentali

I modelli mentali sono strumenti decisionali, scorciatoie del pensiero che guidano la nostra percezione del mondo e il nostro comportamento, nel bene e nel male.

Perché leggerlo? Per essere consapevoli dei bias che possono frenare un’istanza di cambiamento, sia a livello personale che organizzativo.

9 – Creare prodotti e servizi per catturare i clienti. HOOKED

Attraverso la lente delle scienze comportamentali si comprendono i motivi per cui alcuni prodotti/servizi hanno successo e vengono utilizzati con costanza da milioni di persone.

Perché leggerlo?  Esplora l’essenza di ciò che genera engagement. Pur concentrandosi su prodotti e servizi, è interessante anche per leader aziendali e imprenditori che vogliono coinvolgere al meglio le proprie persone.

10 – Il metodo Tiny Habits, la rivoluzione a piccoli passi

Un libro semplice, dalle solide basi scientifiche: l’autore è tra i massimi esperti mondiali di studi comportamentali, fondatore del Behavior Design Lab di Stanford.

Perché leggerlo?  Offre consigli pratici per gestire lo stress al lavoro, mantenere il benessere personale, ridurre l’impatto destabilizzante di un’epoca di forte incertezza. Per chi vuole una lettura scorrevole e pratica.

La lista di libri sulle Behavioural Science potrebbe essere lunghissima, per questo abbiamo scelto di elencare solo i saggi già disponibili in italiano.

Sono libri che aiutano a comprendere i principi scientifici alla base della nostra metodologia, D.R.E.A.M.™, il primo modello italiano proprietario per supportare le aziende nelle operazioni di Change e Adoption.

 Per vedere come stiamo applicando D.R.E.A.M.™ in vari ambiti:

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